分析、规划、执行和控制各种方案，以便与目标市场的顾客建立和保持互惠交易以实现组织的目标。

营销管理实质是需求管理，通过调节需求的水平、时机和性质，从而将产品价格卖得更高、使销售的产品更多、提高老客户的购买频率、将产品买给更多的人，最终促进企业目标的实现。